空調(diào)使用中著火，到底是誰的責任？
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近期天氣炎熱，空調(diào)的使用頻率開始急劇上升，空調(diào)在帶來涼爽的同時，也給趙縣的胡先生帶來不小的麻煩。
胡先生：俺們都在外邊領(lǐng)著孩子，就聽見著火玻璃砰砰響，玻璃都壞了，燒碎了，俺們聽見動靜了，才來屋里，這火已經(jīng)燒起來了。燒起來有兩米，旁邊和上邊，你看這門窗給燒的。
胡先生在趙縣謝莊鄉(xiāng)田莊村做煙酒批發(fā)生意，這臺美的空調(diào)就放在胡先生家臥室里。除了空調(diào)、門窗被燒壞之外，損失比較嚴重還有的胡先生的很多箱酒。
劉女士 胡先生的愛人：有20箱，大約200瓶酒，損失6000元左右。
事情發(fā)生6月7日下午6點多，空調(diào)正在使用中，當時胡先生發(fā)現(xiàn)空調(diào)著火之后，趕忙叫來鄰居和親戚幫忙，用水把火撲滅了。這臺美的空調(diào)購于2015年8月份，胡先生花費了5190多元從附近的京科電器買來，使用還不到兩年，還在保修期內(nèi)，之前一直很正常，沒有發(fā)生過意外情況。
火撲滅之后，胡先生馬上聯(lián)系了美的空調(diào)售后，但是售后的處理讓胡先生非常不滿意。
胡先生：我找售后，他們不管，說是外部原因引起的著火，他們只能負責空調(diào)維修，不負責賠償。
如果真是外部原因引起的，為什么面板沒燒壞，空調(diào)里面燒得那么厲害，我認為是空調(diào)內(nèi)部自燃的。
由于空調(diào)著火時沒人在屋內(nèi)，到底是什么引起的空調(diào)著火，我們暫時不得而知，雙方對于起火原因各執(zhí)一詞。
美的售后工作人員：是外面的電線引起的，空調(diào)是被著火，我們不負責賠償，出于人道，我們可以為他修修空調(diào)�？梢匀プ鲨b定，看看到底哪著的火。
胡先生：我想得賠償我的損失，門窗、酒、房子得裝修一下吧。
雙方各執(zhí)一詞，爭執(zhí)不下，隨后記者找到了趙縣工商行政管理局范莊分局來解決此事。
邢局長 趙縣工商行政管理局范莊分局分局長：讓他們寫個投訴書，我周一去找美的售后，協(xié)調(diào)此事，看看能不能協(xié)調(diào)
如果協(xié)調(diào)不了，咱們是誰主張，誰鑒定，你們就去找部門鑒定，根據(jù)報告結(jié)果，劃分責任。如果是廠家原因，他不但賠償，還將罰款。如果不是，你自行承擔損失。
空調(diào)售后維修人員：安裝的時候用單獨的電源，不要共用。
不要開太長時間，開3、4個小時，關(guān)一會再開。
一般線路老化會引起空調(diào)著火。如果使用10年以上，找專業(yè)的維修人員上門檢查。室外機時間長了有可能會出現(xiàn)著火。如果還沒開過機，先清洗一下過濾網(wǎng)。出門不使用，斷掉電源。雷雨天氣一般沒事，最好斷電。
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